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Sistema de comandas digitais

Por Equipe Mesivo · Revisado pela Mesivo · Publicado em · Atualizado em

O que é uma comanda digital

Comanda digital é a versão eletrônica da comanda de papel: cada mesa tem uma comanda aberta no sistema, e cada pedido é lançado com timestamp, valor e responsável. Quando o cliente pede a conta, basta fechar com a forma de pagamento escolhida.

Vantagens sobre comanda de papel

  • Não some, não molha, não rasga
  • Lançamento pelo celular do garçom
  • Cliente pode pedir pelo QR sem chamar garçom
  • Divisão de conta automática
  • Relatório por garçom e por turno

Como começar a usar a Mesivo em 4 passos

Setup do cardápio digital ao primeiro pedido, conforme os dados e integrações da loja.

  1. Acesso demonstrativo. Solicite uma demonstração guiada e receba orientação para configurar o acesso da loja.
  2. Personalize a loja. Defina nome, cores, logo, horários de funcionamento e bairros atendidos.
  3. Cadastre o cardápio. Adicione categorias, produtos, fotos, preços, combos e adicionais. Importação assistida sob demanda.
  4. Compartilhe o link. Use mesivo.com.br/seu-restaurante na bio do Instagram, WhatsApp e QR Code da mesa. Os pedidos chegam no painel em tempo real.

Para quem é este serviço

Sistema de Comandas Digitais — categoria Digital Tab System. Público-alvo: Bares e restaurantes. Disponível em todo o território nacional, com planos a partir de R$ 97/mês e comissão de 1% nos pagamentos online com split habilitado.

Perguntas frequentes

Preciso de tablet?
Não. Funciona em qualquer smartphone do garçom.
Comanda digital é a mesma coisa que cardápio digital?
Não. Cardápio digital é o que o cliente vê para pedir; comanda digital é o registro interno dos pedidos por mesa.
A Mesivo cobra comissão por pedido?
Nos pagamentos online com Mercado Pago ou PagBank, quando o split estiver habilitado, a Mesivo retém 1% e o restante é direcionado à conta conectada do restaurante. Tarifas do provedor são separadas da comissão Mesivo.
Tem fidelidade ou multa por cancelamento?
Não. Cancele quando quiser pelo painel, sem multa.
Quanto tempo leva para começar a usar?
O prazo depende dos dados da loja, do cadastro do cardápio e das integrações escolhidas; a demonstração orienta cada etapa.
Funciona no celular?
Sim. Painel e cardápio são 100% responsivos e funcionam como app (PWA).
Como recebo o pagamento online?
Via Mercado Pago ou PagBank, quando configurados pelo restaurante. A confirmação e a liquidação seguem o gateway, o método e a conta conectada.
Quanto custa?
Planos a partir de R$ 97/mês, com demonstração guiada mediante solicitação.

Fontes consultadas

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